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• 010 __ |a 978-7-5032-5682-0 |d CNY49.80

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• 200 1_ |a 酒店前厅与客房部运行与管理 |A Jiu Dian Qian Ting Yu Ke Fang Bu Yun Xing Yu Guan Li |f 刘伟主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2017.02

• 215 __ |a 382页 |c 图 |d 25cm

• 300 __ |a “十二五”职业教育国家规划教材

• 330 __ |a 本书分为前厅篇、客房篇两部分，主要包括：前厅部概述；前厅部人力资源管理；预订管理；礼宾服务管理；总台接待管理；总台销售管理；客户关系管理；房价管理；收益管理等。

• 333 __ |a 职业教育

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 刘伟 |A Liu Wei |f (1963-) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20171108

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/781