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- 010 __ |a 978-7-121-41186-1 |d CNY59.00
- 100 __ |a 20230825d2021 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 触点沟通 |A chu dian gou tong |e 工作情景沟通2131法则 |f 麻红泽著
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2021.6
- 215 __ |a xv, 199页 |c 图 |d 21cm
- 225 2_ |a 博导慧现场管理系列丛书 |A bo dao hui xian chang guan li xi lie cong shu
- 314 __ |a 麻红泽, 15年企业咨询服务从业积累, 6年实体企业CEO创业经验。
- 320 __ |a 有书目 (第198-199页)
- 330 __ |a 本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的进程中, 双方如何展开沟通, 如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益, 而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。本书共八章, 第一章讲述了实际工作中的沟通之殇; 第二章至第七章展开阐述: 2131法则之2--遵循两个前提, 2131法则之1--坚持一个原则, 2131法则之3--把握“说-听-问”三个环节, 2131法则之1--作用于一个过程; 第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在企业中建立具有一系列关键点和里程碑的沟通流程, 并在沟通进程中运用2131法则, 就能在沟通中减少信息衰减, 使信息得以准确传递, 企业得以高效沟通、科学运营。
- 333 __ |a 本书适合职场人士、各级管理者、培训师阅读, 也适合欲提升沟通能力的读者
- 410 _0 |1 2001 |a 博导慧现场管理系列丛书
- 517 1_ |a 工作情景沟通2131法则 |A gong zuo qing jing gou tong 2131fa ze
- 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue
- 701 _0 |a 麻红泽 |A ma hong ze |4 著
- 905 __ |a WXCSXY |d C912.1/814