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• 200 1_ |a 前厅运转实务 |A qian ting yun zhuan shi wu |f 洪涛主编

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2010

• 215 __ |a 270页 |d 23cm

• 300 __ |a 高职旅游类项目课程教材(教改新成果)

• 330 __ |a 本书内容包括：入门入职、总机服务、预订服务、礼宾服务、入住接待、良好宾客关系的建立、督导管理。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 洪涛 |A hong tao |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20141210

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