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• 200 1_ |a 微笑力 |A wei xiao li |d Smile to suceed |e 如家创造卓越服务的方法 |f 汪若菡，朱瑛石著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2010

• 215 __ |a 26,181页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书对如家酒店进行了调查研究，用大量一线员工的服务故事揭开了如家酒店保证高品质服务的秘诀。

• 510 1_ |a Smile to suceed |z eng

• 517 1_ |a 如家创造卓越服务的方法 |A ru jia chuang zao zhuo yue fu wu de fang fa

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业经营 |x 经验 |y 中国

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业经营 |A Shang Ye Jing Ying

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 汪若菡 |A wang ruo han |4 著

• 701 _0 |a 朱瑛石 |A zhu ying shi |4 著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20111016

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/417