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• 005 20161221151300.0

• 010 __ |a 978-7-5032-5587-8 |d CNY36.00

• 100 __ |a 20160711d2016 em y0chiy50 ea

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• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游服务礼仪 |A Lv You Fu Wu Li Yi |f 王丽华著

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2016.06

• 215 __ |a 312页 |d 26cm

• 330 __ |a 王丽华编著的《旅游服务礼仪(第2版旅游管理专业新视野教材)》的主要内容包括：旅游服务礼仪概述：旅游服务礼仪的基本原理；旅游服务仪容礼仪；旅游服务仪表礼仪；旅游服务仪态礼仪；旅游服务用语礼仪；涉外服务礼仪；旅游交通服务礼仪；住宿服务礼仪；餐饮服务礼仪；游览娱乐购物服务礼仪；会展服务礼仪；游客与旅游目的地居民礼仪：旅行社服务礼仪等。本书编写过程中力求做到内容的系统性、完整性、创新性、实用性和可操作性。本书既可以作为高等院校旅游专业的教材，也可以作为饭店、旅行社等服务部门培训教材，对于旅游工作者及其他涉外工作者?閏鉎?鸥

• 333 __ |a 可以作为高等院校旅游专业的教材，也可以作为饭店、旅

• 606 __ |a 旅游点 |A Lv You Dian

• 606 __ |a 旅游服务 |A Lv You Fu Wu

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 701 _0 |a 王丽华 |A Wang Li Hua |4 著

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20160711

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.63/313=2