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• 010 __ |a 978-7-04-043299-2 |d CNY35.00

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• 200 1_ |a 酒店前厅与客房部运行与管理 |A Jiu Dian Qian Ting Yu Ke Fang Bu Yun Xing Yu Guan Li |f 主编李光宇, 瞿立新

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2015

• 215 __ |a 254页 |d 26cm

• 300 __ |a “十二五”江苏省高等学校重点教材 “十二五”高等职业教育国家规划教材及配套用书 高等职业教育教学用书

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书包括12个模块，即前厅部工作认知、客房预订服务与管理、前厅接待服务与管理、礼宾服务与管理、前厅部其他服务与管理、客户关系管理、前厅销售服务与管理、前厅服务质量管理、客房部工作认知、客房服务质量管理、客房清洁卫生管理、客房的安全管理。

• 333 __ |a 本书适合作为高等职业院校旅游类专业教材，也可作为酒店员工培训用书。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 客房 |A Ke Fang |x 商业管理 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 李光宇 |A Li Guang Yu |4 主编

• 701 _0 |a 瞿立新 |A Ju Li Xin |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20150929

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/1102