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- 000 01232nam0 22002891 450
- 010 __ |a 978-7-5097-1629-8 |d CNY29.00
- 100 __ |a 20101102d2010 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 酒店服务与顾客行为 |A jiu dian fu wu yu gu ke xing wei |d A cross-cultural analysis of customer perception towards hotel service quality and behavioral intention |e 跨文化比较研究 |f 李祗辉著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 社会科学文献出版社 |d 2010
- 330 __ |a 本书以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例,基于各国顾客的文化差异,分析文化维度与酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系,进行跨文化研究,期望能够对国际营销研究提供有价值的结论。
- 510 1_ |a Cross-cultural analysis of customer perception towards hotel service quality and behavioral intention |z eng
- 517 1_ |a 跨文化比较研究 |A kua wen hua bi jiao yan jiu
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 研究
- 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu
- 701 _0 |a 李祗辉 |A li qi hui |c (女) |4 著
- 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20111013
- 905 __ |a WXCSXY |d F719/389