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• 010 __ |a 978-7-300-26836-1 |b 精装 |d CNY59.00

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• 200 1_ |a 触点 |A chu dian |e 高黏性高转化的用户运营秘籍 |f 安妮·M.许勒尔著 |g 李琪译

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2019.05

• 215 __ |a 340页 |d 21cm

• 330 __ |a 数字化变革以令人难以置信的速度改变着商业世界，与客户的联系也受到了颠覆性影响。但是，真正成功的沟通互动应该超越数字技术的藩篱。本书提供的系统性方法就是为这一愿景而设计的，这套模式通过对各类用户接触点的掌控与管理，与用户建立起高黏性的关系，进而实现高转化的运营目标。

• 333 __ |a 本书适合企业管理人员参考阅读。

• 606 0_ |a 企业管理 |j 市场营销学

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 __ |a 安妮·M.许勒尔 |A an ni M. hu le er |4 著

• 801 __ |a CN |b 中国人民大学出版社 |c 20190508