机读格式显示(MARC)

• 000 01262nam0 2200289 450

• 001 0000411147

• 005 20151130165200.0

• 010 __ |a 978-7-121-24085-0 |d CNY36.00

• 092 __ |a CN |b 人天650-0858

• 100 __ |a 20141013d2014 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 无处不在的幸福顾客 |A Wu Chu Bu Zai Di Xing Fu Gu Ke |e 如何用积极心理学观点指导商业活动 |f (美)施米特，(美)朱菲恩著 |g 谭秀敏，王美玲，王喆译

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2014.09

• 215 __ |a 230页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书作者是市场营销心理专家、大学教授、首席执行官，具有丰富的理论基础和实践经验。本书通过世界各地的真实案例，论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感，吸引并留住顾客。本书向商业领域的读者展示了积极心理学这一新领域中的一些重要观点，并阐明了这些观点是如何帮助企业管理者和经营者进行商业活动的。

• 333 __ |a 广大企业管理者和经营者

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |c (美) |a 施米特 |A Shi Mi Te |4 著

• 701 _0 |c (美) |a 朱菲恩 |A Zhu Fei En |4 著

• 702 _0 |a 谭秀敏 |A Tan Xiu Min |4 译

• 702 _0 |a 王美玲 |A Wang Mei Ling |4 译

• 702 _0 |a 王喆 |A Wang Zhe |4 译

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20141016

• 905 __ |a WXCSXY |d F713.55/105