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• 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |f 主编刘金章

• 210 __ |a 北京 |c 中国水利水电出版社 |d 2011

• 215 __ |a 284页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材 |A xian dai fu wu ling yu ji neng xing ren cai pei yang mo shi chuang xin gui hua jiao cai |i 市场营销专业

• 320 __ |a 有书目 (第283-284页)

• 330 __ |a 本书共分17个单元，论述了现代服务营销的理论与实务、历史与现实，以及国内外发展现状及未来趋势。本书内容包括：服务、服务业及服务市场，服务消费与购买行为，服务营销概述，服务营销组合，服务营销战略，服务质量的管理等。

• 333 __ |a 中国高等职业技术教育研究会科研项目优秀成果

• 410 _0 |1 2001 |a 现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材 |i 市场营销专业

• 606 0_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 刘金章 |A liu jin zhang |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20111116

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/436