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• 200 0_ |a 顾客关怀 |9 gu ke guan huai |e 清除市场营销中的障碍 |f (新西兰)理查德·W. 布坎南(Richard W. Buchanan)著 |g 吴溪译

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2003

• 215 __ |a 318页 |d 24cm

• 300 __ |a 华章经管

• 306 __ |a 与麦格劳9希尔教育出版集团合作出版

• 314 __ |a 理查德·W. 布坎南，是麦锡大学的首位市场营销教育学教授。布坎南博士在麦锡大学讲授的市场营销课程被评为新西兰的最佳MBA课程。

• 330 __ |a 本书包括转变我们对客户毫不在意的文化氛围，为市场营销正名，清除自我毁灭性的市场营销障碍三部分内容。

• 510 0_ |a When Customers Think We Don't Care |z eng

• 606 0_ |a 市场营销学 |x 基本知识

• 606 0_ |a 市场营销学

• 690 __ |a F713.50 |v 4

• 701 _0 |a 布坎南 |9 bu kan nan |b R.W. |4 著

• 701 _0 |a Buchanan |b Richard W. |4 著

• 702 _0 |a 吴溪 |9 wu xi |4 译

• 801 _0 |a CN |b LZJBOOK |c 20060306

• 905 __ |a WXCSXY |d F713.50/95