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• 010 __ |a 978-7-80110-811-1 |d CNY27.00

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• 200 1_ |a 民航服务心理学教程 |A min hang fu wu xin li xue jiao cheng |f 于海波主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国民航出版社 |d 2007 |h 2008重印

• 215 __ |a 179页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 新世纪高等教育自学考试民航专业系列教材

• 330 __ |a 本书系统阐述了民航服务心理学的基本知识、基本理论，也提供了相关的案例和练习，内容包括旅客、货主和民航服务人员三个对象，涵盖个体、群体和组织三个层次。

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong |j 教材 |x 旅客运输 |x 商业心理学 |x 高等教育

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong

• 606 0_ |a 旅客运输 |A Lv Ke Yun Shu

• 606 0_ |a 商业心理学 |A Shang Ye Xin Li Xue

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 690 __ |a F560 |v 4

• 701 _0 |a 于海波 |A yu hai bo |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20130701

• 905 __ |a WXCSXY |d F560/13