MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 顾客关怀:清除市场营销中的障碍/(新西兰)理查德·W. 布坎南(Richard W. Buchanan)著 吴溪译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-111-11202-4/CNY35.00
- 载体形态项:
- 318页;24cm
- 个人责任者:
- 布坎南 R.W. 著
- 个人责任者:
- Buchanan Richard W. 著
- 个人次要责任者:
- 吴溪 译
- 学科主题:
- 市场营销学-基本知识
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F713.50
- 一般附注:
- 华章经管
- 出版发行附注:
- 与麦格劳9希尔教育出版集团合作出版
- 责任者附注:
- 理查德·W. 布坎南，是麦锡大学的首位市场营销教育学教授。布坎南博士在麦锡大学讲授的市场营销课程被评为新西兰的最佳MBA课程。
- 提要文摘附注:
- 本书包括转变我们对客户毫不在意的文化氛围，为市场营销正名，清除自我毁灭性的市场营销障碍三部分内容。
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