MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 服务科学、管理和工程/(美) Bill Hefley, Wendy Murphy著 陈刚译
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-03-032505-1/CNY65.00
- 载体形态项:
- 323页:图;24cm
- 丛编项:
- 现代服务工程人才培养系列教材
- 个人责任者:
- 赫夫利 (Hefley, Bill) 著
- 个人责任者:
- 墨菲 (Murphy, Wendy) 著
- 个人次要责任者:
- 陈刚 译
- 学科主题:
- 管理工程学
- 中图法分类号:
- C93-05
- 中图法分类号:
- C93
- 相关题名附注:
- 英文原文题名取自于封面
- 责任者附注:
- 责任者Hefley规范汉译姓 : 赫夫利 ; 责任者Murphy规范汉译姓 : 墨菲
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书是世界各国服务从业者和学者从各自不同的领域出发，就全新服务科学发展进程中三个主要方面内容展开的讨论。内容包括: 服务科学、管理和工程学科篇；服务科学、管理和工程教育篇；服务科学、管理和工程研究篇3部分。
- 使用对象附注:
- 现代服务业等领域管理人员，各大学教学相关专业教师、研究生和本科生和科研部门研究人员。
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