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MARC状态：已编　 文献类型：中文图书　浏览次数：8　

题名/责任者:
顶尖客户服务:8天引爆超级客户服务的顶尖法则/郑宏峰编著
出版发行项:
北京:中国商业出版社,2006
ISBN及定价:
7-5044-5735-3/CNY21.80
载体形态项:
248页;21cm
其它题名:
8天引爆超级客户服务的顶尖法则
丛编项:
顶尖业务员系列
个人责任者:
郑宏峰 编著
学科主题:
企业管理-销售管理-商业服务
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书分8个部分，提出和详细讲述了业务员实现顶尖的各种要求和必备职业素质，包括业务员对客户的认识和态度、优质服务的前提、业务员在进行服务过程中的细节问题。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 附件 说明 书刊状态 还书位置
F274/189#1 000171234   南校区分馆 图书定位    非可借 南校区分馆
F274/189#1 000171235   南校区分馆 图书定位    可借
F274/189#1 M00001584   密集书库 图书定位    可借
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