MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 科技型中小企业创业指南.5.客户服务/张景安主编 刘向东，张毅编著
- 出版发行项:
- 北京:中央文献出版社,2001
- ISBN及定价:
- 7-5073-0937-1/CNY16.00
- 载体形态项:
- 144页:插图;24cm
- 个人责任者:
- 张景安 主编
- 个人次要责任者:
- 刘向东 编著
- 个人次要责任者:
- 张毅 编著
- 学科主题:
- 高技术产业-中小企业-企业管理-基本知识
- 学科主题:
- 高技术产业-中小企业-商业服务-基本知识
- 学科主题:
- 高技术产业
- 学科主题:
- 中小企业
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F276.44
- 提要文摘附注:
- 高新技术产业目前已成为世界各国经济竞争的主要阵地，中小企业，特别是科技型中小企业在科技创新和高新技术产业化发展中具有重要的地位。本册书主要介绍了客户导向服务、客户行为、提供优质服务的艺术等内容。
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