MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 酒店服务与顾客行为:跨文化比较研究/李祗辉著
- 出版发行项:
- 北京:社会科学文献出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-5097-1629-8/CNY29.00
- 载体形态项:
- 141页;24cm
- 其它题名:
- 跨文化比较研究
- 个人责任者:
- 李祗辉 (女) 著
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-研究
- 学科主题:
- 饭店
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F719.2
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 本书以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例，基于各国顾客的文化差异，分析文化维度与酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系，进行跨文化研究，期望能够对国际营销研究提供有价值的结论。
全部MARC细节信息>>