MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 永远留住顾客:最富成效的经营策略/(美)琼·库勃·坎尼(Joan Koob Cannie),(美)唐纳德·卡普林(Donald Caplin)著 奚红妹译
- 出版发行项:
- 上海:上海人民出版社,1995
- ISBN及定价:
- 7-208-02104-X/CNY15.00
- 载体形态项:
- 301页;20cm
- 并列正题名:
- Keeping customers for life
- 其它题名:
- 最富成效的经营策略
- 丛编项:
- 美国管理协会·斯米克管理丛书
- 个人责任者:
- Caplin Donald 著
- 个人责任者:
- 卡普林 D. 著
- 个人责任者:
- Cannie Joan Koob 著
- 个人责任者:
- 坎尼 J.K. 著
- 个人次要责任者:
- 奚红妹 译
- 学科主题:
- 企业管理
- 中图法分类号:
- F270
- 一般附注:
- 经美国管理协会出版部授权翻译出版
- 一般附注:
- 书名原文:Keeping customers for life
- 题名责任附注:
- J.K.坎尼,女,美国“动态培训公司”创办人、董事长
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